成功經(jīng)營一家暖氣片加盟店,開業(yè)僅僅是個(gè)頭,接下來的暖氣片店經(jīng)營管理才是真正的考驗(yàn)開始。暖氣片開店的主要目的就是賺錢,但是精明的消費(fèi)者是不會輕易購買你推銷的暖氣片產(chǎn)品的。這時(shí)候,銷售技巧就派上用場了。下面就讓
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十大暖氣片排名:暖氣片四步銷售法
要使顧客產(chǎn)生購買心理,首先就要向預(yù)計(jì)購買者說明店里能夠滿足他們的需要以及滿足的程度使喚起注意。引發(fā)興趣的主要方法,對店里的商品經(jīng)常性地作一些調(diào)整并不斷的補(bǔ)充新的貨品,使顧客每次進(jìn)店都有新鮮感;營造新穎、有品味的小環(huán)境吸引顧客;當(dāng)?shù)陜?nèi)顧客較多時(shí),選擇其中的一位作為重點(diǎn)工作對象,并對其提問進(jìn)行耐心、細(xì)致地解說,以引發(fā)店內(nèi)其他客戶的興趣。
十大暖氣片排名講解二、獲取信任
消費(fèi)者對企業(yè)的產(chǎn)品和信任能夠促使其購買,銷售人員為贏得顧客的信任,應(yīng)從以下幾方面入手:如實(shí)提供顧客所需了解的相關(guān)產(chǎn)品知識。談問題時(shí),盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強(qiáng)的說服力。尊重顧客,把握其消費(fèi)心理,運(yùn)用良好的服務(wù)知識和專業(yè)使顧客在盡短的時(shí)間內(nèi)獲得作為消費(fèi)者的心理滿足。在與顧客交流時(shí),有效運(yùn)用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意。介紹商品時(shí),以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對我們商品的信任,其結(jié)果只會適得其反,甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。
銷售人員在與顧客交談時(shí),可以從購買動機(jī)、房屋居住面積、家庭裝修風(fēng)格、個(gè)人顏色喜好、大概經(jīng)濟(jì)情況等方面著手了解客人的選擇意向,從而有針對性的介紹商品。
十大暖氣片排名講解四、抓住時(shí)機(jī)
根據(jù)顧客不同的來意,采取不同的接待方式,對于目的性極強(qiáng)的顧客,接待要主動、迅速,利用對方的提問,不失時(shí)機(jī)地動手認(rèn)真演示商品;對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客,銷售人員要耐心地為他們講解本商品的特點(diǎn),不要急于求成,容顧客比較、考慮再作決定。對于已成為商品購買者的顧客,要繼續(xù)與客人保持交往,可以重點(diǎn)介紹公司的服務(wù)和其他配套商品,以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺。
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