在當(dāng)前暖氣片市場競爭激烈的階段,暖氣片企業(yè)要想招好商,就得學(xué)會如何“養(yǎng)商”,那如何“養(yǎng)商”?一句話:全心全意為經(jīng)銷商服務(wù)。下面就讓
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碳鋼暖氣片十大品牌:暖氣片“養(yǎng)商”關(guān)鍵在服務(wù)
碳鋼暖氣片十大品牌:前期做好溝通交流工作正確認(rèn)識合作的重要性
暖氣片企業(yè)在選擇和經(jīng)銷商合作之前,一定要統(tǒng)一思想,正確認(rèn)識合作的重要性。雙方均要以“求同存異”為原則達(dá)成意向,以協(xié)議為框架,達(dá)成真正意義上的諒解。只有這樣,才能保證在合作期間,雙方都重視并履行這個基本的行為規(guī)范,規(guī)避后期將發(fā)生的各類矛盾,甚至是對人不對事的誤解。
除此之外,暖氣片行業(yè)每年都有很多的企業(yè)召開各種各樣的經(jīng)銷商會,以此來了解經(jīng)銷商們的需求,和他們一起交流共享成功的經(jīng)驗,并要向他們傳達(dá)廠家的真誠和執(zhí)著,看到廠家的成績和進(jìn)步。同時,更要聽到經(jīng)銷商的心聲,了解他們存在的問題,才能更好地改進(jìn)廠家的工作。
碳鋼暖氣片十大品牌:服務(wù)型社會暖氣片企業(yè)需樹立全心全意為經(jīng)銷商服務(wù)的宗旨
不可否認(rèn),暖氣片產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、價格是吸引經(jīng)銷商的直接因素,但是,除了為經(jīng)銷商提供質(zhì)量更好、價格更公道的暖氣片產(chǎn)品之外,在服務(wù)型時代,與經(jīng)銷商之間培養(yǎng)情感也是保證企業(yè)和經(jīng)銷商關(guān)系穩(wěn)固的重要因素,因為只有這樣,才能真正讓合作雙方走的更順、更遠(yuǎn)。因此,暖氣片企業(yè)要樹立全心全意為經(jīng)銷商服務(wù)的經(jīng)營宗旨,真正認(rèn)識到維護(hù)經(jīng)銷商的利益也就是維護(hù)自己的利益,忽視乃至侵害經(jīng)銷商權(quán)益的短現(xiàn)行為無異于自殺行為。
具體而言,即更要最大限度地滿足經(jīng)銷商需求,不斷提高經(jīng)銷商的滿意程度。在不斷擴(kuò)大市場需求的同時,要為客戶提供更加便利的服務(wù)。在與經(jīng)銷商溝通時,一定要保持廠家和經(jīng)銷商間的信息及時互通,并保持信息的真實(shí)準(zhǔn)確性。例如,當(dāng)下一些暖氣片企業(yè)沒有把握住這個基本原則,傳遞不準(zhǔn)確信息或沒有及時傳遞信息,由于信息誤導(dǎo)造成經(jīng)銷商和廠家之間的矛盾升級,經(jīng)銷商不滿意,最終萌生退意。
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